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在线客服：每日 09:00 – 24:00（全年无休）

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财务审核：每日 10:00 – 23:00，节假日照常处理德州扑克游戏充值提现。

地理位置

德州扑克游戏平台运营中心位于山东省德州市德城区核心商务区，紧邻城市主干道与高铁东站，交通便利。乘坐公交 5 路、18 路、K2 路至「商务中心站」下车步行约 300 米即可到达；自驾用户可使用大厦地下停车场（B2 层，前 2 小时免费）。

运营中心承担德州扑克游戏产品研发、赛事活动策划与玩家服务等职能。如需现场办理账号申诉、赛事报名或爆大奖活动咨询，请提前通过电话或邮箱预约，我们将安排专属顾问在 1208 室接待您。

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如何注册德州扑克游戏账号？

点击官网首页右上角「注册」，填写手机号并完成验证即可创建账号。注册后可立即体验免费练习桌，熟悉德州扑克基本规则与下注流程。

爆大奖活动的参与条件是什么？

完成实名认证并绑定有效联系方式的玩家，即可参与平台定期举办的爆大奖赛事。活动场次、奖池与开奖时间以官网活动公告为准，客服邮箱可获取完整活动细则。

游戏充值未到账怎么办？

请先确认支付渠道扣款成功，并保留订单号；随后通过客服电话或客服邮箱提交订单号与游戏账号，财务团队将在 30 分钟内为您核实处理。

忘记密码如何找回？

在登录页点击「忘记密码」，通过注册手机号或绑定邮箱接收验证码即可重置。若绑定信息已失效，请联系客服并提供身份验证资料人工处理。

德州扑克游戏是否支持多端登录？

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德州扑克游戏规则、爆大奖活动奖池与开奖记录全程公示，接受玩家监督，杜绝暗箱操作。

信息安全

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